Para operar con débito automático de American Express, necesitaremos en Debi los datos de acceso al servidor FTP de American Express. En caso que tu Organización no tenga guardados estos datos, tendrás que recuperar esta información.
Para recuperar esta información existen dos opciones:
Buscar los datos de acceso que American Express te informó cuando diste de alta tu convenio. Al pié de este artículo (MODELO 2 y 3) te mostramos el mail que suele enviar American Express para que puedas buscarlo.
En caso de no encontrarlo, podrás enviar un correo electrónico a ViaExpress@aexp.com solicitando recuperar esta información. Nota: enviar desde un correo electrónico corporativo (es decir @laempresa.com). A continuación un modelo de mail (MODELO 1).
Una vez que obtengas esta información, reenviála a nuestro soporte (soporte@debi.pro) para que continuemos la configuración inicial.
-------MODELO 1: MAIL PARA RECUPERAR DATOS DE ACCESO-------
Estimados Sres. ViaExpress American Express:
Por una migración de nuestro sistema a la plataforma Debi.com, los solicitamos por favor nos envíen la información de acceso a nuestro convenio de recaudación. Los datos de nuestra empresa son: -Razón Social: XX -CUIT: XX -Número de convenio: XX (en caso de no conocerlo, consultános cómo obtenerlo)
Información que requerimos para realizar la migración: -nombre usuario FTP -clave FTP -nombre de archivo para enviar cada mes, ejemplo DAC-LAEMPRES-SUB.txt
Muchas gracias
Tu Nombre.
Tu Cargo.
-------MODELO 2: PRIMER MAIL CON DATOS DE ACCESO-------
Asunto De: Laura V Gomez laura.v.gomez@aexp.com Date: XXX Subject: Bienvenido a Vía Express Débito Automático// NOMBRE DE EMPRESA To: MAIL XX RESPONSABLE DE LA EMPRESA
Estimado Establecimiento NOMBRE DE EMPRESA (NUMERO CONVENIO EMPRESA)
At: Representante de Empresa
Nos es grato comunicarle que su Establecimiento se encuentra habilitado para comenzar a presentar transacciones de Débito Automático con American Express.
Los archivos se transmiten a través de Vía Express Internet, herramienta a la cual accede ingresando a la siguiente página web y donde se le solicitará un usuario y una contraseña. Debajo encontrará sus datos de acceso y adjunto le enviamos la guía de uso de Vía Express y las especificaciones técnicas para la confección del archivo.
Usuario: NOMBREDEUSUARIO
Contraseña: Se enviará en email por separado por razones de seguridad
Una vez dentro del sistema, visualizará las carpetas:
Inbox ( Carpeta para subir los archivos por el Establecimiento) Nombre del archivo a subir: DAS_NOMBREEMPRESA_NOMBREARCHIVO.TXT
IMPORTANTE : Recuerde verificar la longitud de cada registro del archivo que envía. El mismo debe ser de 90 CARACTERES, si tiene otra longitud el archivo no será procesado.
Outbox (Carpeta en la cual encontrará los archivos que American Express le envía) Nombre de los archivos de respuesta disponibles para la descarga: DAS_NOMBREEMPRESA_RESPONSE.TXT
-------MODELO 3: SEGUNDO MAIL CON DATOS DE ACCESO-------
De: Laura V Gomez laura.v.gomez@aexp.com Date: XXX Subject: Contraseña To: Representante de la empresa
La contraseña del sistema es
XXXX